sitios web de reventa de entradas y los revendedores que utilizan ellos podrían ser multados después de que el regulador de la competencia inició una investigación sobre bonos de las casas de apuestas cómo se cosechan los mejores asientos y luego se venden en al enormes márgenes de beneficio antes de ventiladores pueden comprarlas a su valor nominal.
La competencia y la Autoridad del Mercado dijo que estaba examinando posibles infracciones de la ley del consumidor después de revisar las cuatro empresas de venta de entradas secundarias - Viagogo, StubHub, GetMeIn y Seatwave -. que venden en boletos comprados con anterioridad < /p>
lo hará examinar varias áreas de preocupación en el mercado secundario de entradas, incluyendo si revendedores utilizan "conexiones" en sitios web de reventa para obtener una ventaja sobre los fans, como la información que les ayude a decidir qué entradas para comercializar aggressively.Ticketing sitios web 'actuar como anticuados vallas ', dicen los diputados Leer más
La investigación sigue al creciente escrutinio del sector por parte de los parlamentarios preocupados por los precios inflados a los que se venden los boletos.A principios de este mes, centenares de entradas para ver a Adele el próximo verano aparecerán en sitios web de reventa por hasta £ buena casa de apuestas deportivas 9,000, la última de una serie de eventos demandados por los vendedores más exitosos del Reino Unido.
Andrea Coscelli, El director ejecuti vo interino de la CMA dijo: "Una noche en un concierto o un viaje a página de casas de apuestas deportivas un gran partido es algo que millones de personas esperan. Por lo tanto, es importante que sepan a quién compran y si existen restricciones que podrían impedirles usar el boleto ".
" Si encontramos infracciones a la ley del consumidor, tomaremos medidas de aplicación ", agregó. .
Las reglas introducidas en 2015 requieren que los revendedores de boletos proporcionen detalles del número de bloque, fila y asiento, así como el valor nominal y la información sobre cualquier restricción.El año pasado, la CMA aseguró las promesas de los principales sitios web de que mejorarían la información proporcionada a los compradores.
El CMA dijo comparación a otras casas de apuestas que un sitio no cumplió con la demanda de proporcionar dicha información. GetMeIn, Seatwave y StubHub dijeron que no eran el sitio Apuesta en directo en cuestión. Viagogo, con sede en Suiza, no devolvió una solicitud de comentarios.
El organismo de control tiene facultades para obligar a las empresas que incumplen la ley a proporcionar compromisos para mejorar su comportamiento, mientras que los tribunales pueden imponer multas a quienes no lo hacen.
La investigación de CMA también enfocará la atención en los revendedores, que ya enfrentan la perspectiva de una investigación tributaria por parte de HMRC.Aquellos que ocultan sus identidades o detalles de boletos podrían enfrentar multas impuestas por el tribunal.
Una presentación de CMA dada recientemente a la Sociedad de Agentes de Boletos y Minoristas, vista por The Guardian, afirma que incluso los mejores pronósticos y previas deportivas el mismo acto de comprar boletos para la reventa es ilegal. Esto se debe a que cualquier persona que se haga pasar por un consumidor con fines comerciales infringe la Normativa de Protección al consumidor contra el comercio desleal de 2008.
La sonda CMA también examinará si los revendedores más importantes, algunos de los cuales fueron nombrados en una La investigación del Observer está explotando las "conexiones" en los sitios web de los boletos. Un denunciante de un sitio de reventa dijo que los vendedores a veces se les entrega información privilegiada para ayudarlos a obtener los mejores asientos en los conciertos imprescindibles.
¿Qué cuerpo de consumidor?
instó a la CMA Apuestas gratis a realizar acciones enérgicas.Vickie Sheriff, directora de campañas y comunicaciones del organismo de consumidores, dijo: "En numerosas ocasiones, hemos encontrado que las entradas se venden ilegalmente, por lo que damos la bienvenida a las autoridades de competencia que toman medidas para abordar esto".
Labor Sharon Hodgson, quien preside el Grupo Parlamentario de todos los partidos sobre el abuso de entradas, dijo que era Casa de apuestas "primordial que las medidas de aplicación se tomen en serio y rápidamente". También pidió al gobierno que aborde las "compras al por mayor" por parte de los vendedores, en medio de llamadas a criminalizar el uso de 'bots', software automatizado que a veces se utiliza para comprar grandes cantidades de boletos.
A pesar de la investigación de CMA, algunos Los expertos en boletos expresaron su decep ción.El grupo de la industria de la música FanFairAlliance dijo: "El público británico seguirá frustrado porque las medidas para arreglar genuinamente la reventa de boletos no se toman antes, y mientras otros países toman acciones rápidas y decisivas, los fanáticos británicos siguen siendo estafados por los vendedores que operan al amparo de los cuatro grandes sitios de reventa.
"Pedimos al gobierno que responda a las recomendaciones mejores ofertas de bono de apuestas formuladas en la revisión de Waterson sobre emisión de boletos secundarios, y agradecemos el potencial de una investigación completa del comité de selección en el nuevo año".
Una revisión encargada por el gobierno por el Prof. Michael Waterson concluyó este año que los revendedores de boletos que análisis de casas de apuestas no cum plan con los cambios de las reglas del año pasado deben ser llevados a los tribunales.El consultor de seguridad Reg Walker, que recientemente testificó a los parlamentarios sobre el "abuso de boletos", arrojó dudas sobre la afirmación de la CMA de que la mayoría de los sitios de boletos cumplen ahora con las leyes de protección del consumidor. .
"Dada la información de dominio público sobre los cuatro sitios web, no veo cómo se cumple totalmente con la Ley de Derechos del Consumidor, y mucho menos con una sola."
Walker solicitó a la CMA que exija a las empresas que entreguen los registros de los vendedores que las usan, para establecer si están infringiendo la ley.
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